12月25日上午，市质监局召开新闻发布会，宣布被列为镇江市2015年52个可观可感民生改善重点项目之一的市区电梯困人应急救援平台已经基本建成。我市成为全省第五个建成“电梯困人应急救援平台”的城市。

　　近年来，我市电梯数量快速增长，截至今年11月底，全市电梯已达到16700多台，其中市区（京口区、润州区、新区、丹徒区）有9100余台，垂直乘客电梯就有6500多台。当前，由于部分电梯使用管理和维护保养不到位，电梯困人故障时有发生，部分电梯维保单位小、散、乱，不能按规定时限到达现场实施救援，造成乘客被困电梯时间较长，引起社会广泛关注。通过电梯应急处置服务平台，提高电梯应急处置能力，保障乘客困梯后得到快速解救。

　　“镇江市区电梯困人应急救援平台”建立责任明确、预警有效、响应及时、解救迅速的96333电梯困人应急救援联动工作机制。具有以下特点：统一救援呼号，在市政府12345为民服务热线平台上搭建电梯困人应急救援平台，开设“96333”应急救援专号。准确定位电梯，在每部电梯内张贴6位数编码告示牌，作为该电梯固定且唯一的“身份识别码”，涵盖电梯位置等准确信息。接警调度及时，96333接线人员接到困梯求救电话后，通过信息系统及时调度救援单位实施救援。

　　三级救援响应，将市区划分为七个网格，进行网格化管理，按照“三级响应”的原则开展救援。首先通知签约维保单位救援为第一响应；其次在签约维保单位30秒无响应或是明确20分钟无法到达现场后，通知网格内社会维保单位为第二响应；最后是上述维保单位均无响应情况下，通知市消防支队救援为第三响应。

　　到7月中旬，我市电梯困人应急救援平台数据中心、呼叫中心的建设基本完成，试点区域300多台电梯标识牌的制作安装到位，于7月22日投入试运行。8月，在试运行的基础上，通过测试和演练，我们修改、调整和补充平台相关功能，使之更加快捷、方便、有效。9月，向市区其他地域推广。截至目前，平台已经覆盖京口、润州、新区和丹徒区6400余台乘客垂直电梯，共接到市民困梯求助电话258起，解救被困人员522人，救援人员到达现场平均用时13分钟，比规范要求的30分钟明显缩短。

　　在昨天的新闻发布会上，记者了解到，目前接到的困梯求助电话中，大部分集中在住宅小区和公共商场的电梯，其中一家物业公司所管理的几个小区的电梯，就出现50余起困人事件，占整个救助量的20%，另外一家商场的电梯也出现20余起困人事件，占接报总量的10%。针对这样的情况，质监部门将发挥风险监控功能，按时统计和分析电梯困人等故障数据，开展风险监测，及时发布预警信息，实施分类监管，实现电梯安全的动态监管。通过向社会发布电梯安全状况等信息，发挥社会监督倒逼使用单位落实安全主体责任和电梯维保单位维保安全责任。同时，加强监督检查。将困人故障多、维保不及时的维保单位列入黑名单，降低或是取消维保星级，严重的建议行政许可部门撤消其行政许可。