7月26日上午，365如何玩滚球盘召开2016年上半年96333电梯困人应急救援情况新闻发布会。会上，副局长王伟群通报了2016年上半年96333镇江市区电梯困人应急救援平台运行的基本情况、困梯特征，并对如何降低困人故障发生率提出四项措施。

一、基本情况

1、覆盖电梯数。2016年上半年，全市纳入96333镇江市区电梯困人应急救援平台电梯数量7558台。具体分布如下：

2、救援总体情况。2016年上半年，96333镇江市区电梯困人应急救援平台共接到市民困梯求助电话541起，开展现场应急救援345次，解救被困人员683人，救援人员到达现场平均用时15分钟。发生困梯故障的电梯共301台，涉及困梯的使用单位127家、维保单位64家。

3、覆盖辖区情况。润州区发生136起，占本区域电梯4.72%，京口区发生困人故障99起，占本区域电梯4.51%，新区发生困人故障91起，占本区域电梯4.83%，丹徒区发生困人故障19起，占本区域电梯3.17%。

二、困梯特征

1、困人高发地点、时间。按使用场所性质分，住宅小区发生困人故障232起，占67.25%，商场等公众聚集场所发生困人故障92起，占26.67%，其他6.08%，住宅小区、商场等公众聚集场所成为困梯高发地。按发生困人故障的时间段来分，上午8~12时106起、下午16 ~18时41起，为最多，共占全天的43%。

2、困人高发电梯。上半年发生3次以上困人故障的单部电梯有：

序号	辖区	电梯使用地点	困人次数	电梯品牌
1	润州区	万达百货13A通道(南)	5	奥的斯电梯(中国)有限公司 OTIS SKY
2	润州区	金山水城A区10栋二单元	5	康力电梯股份有限公司 KLK1/VF-800/1.5
3	润州区	新城花园B区7幢三单元(北)	3	康力电梯股份有限公司 KLKS/VF-800/1.5
4	润州区	臻岳君庭21幢(东)	3	西继迅达(许昌)电梯有限公司 9000-KT-08-20-2-XS
5	京口区	金源大厦	3	许昌许继电梯有限公司 XJE9000-K1015/F
6	镇江新区	平昌新城-新瑞苑48幢2单元	3	苏州迅达电梯有限公司 SCHINDLER3300AP800VF100C08
7	润州区	外贸大楼(北)	3	苏州富士电梯有限公司 P1000W17S-CO
8	润州区	旭辉时代华府2幢一单元(北)	3	蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司 TE-GL1
9	镇江新区	裕隆雅居1幢二单元(西)	3	快速电梯有限公司 HOMEX 5100

2016年上半年发生3次及以上困人故障的电梯共有9台，占到覆盖电梯总数的0.12%，但发生的困人故障却高达31起，占困人故障总数345起的8.99%。从地辖分布看，9台电梯中，润州区6台，镇江新区2台，京口区1台，多发困人故障电梯主要集中在住宅小区、商场等公众聚集场所。

3、困人高发电梯使用单位。上半年发生10次以上困人故障的电梯使用单位有：

序号	辖区	使用单位	高发困人故障 电梯使用地点	困人次数	困人次数占本单位电梯总数比例
1	镇江新区	镇江新区润东物业管理有限公司	平昌新城-新怡苑、新瑞苑、新茂苑	36	12.29%
2	京口区	镇江市紫金物业管理有限责任公司	如意江南-余福里、象山花园、新城花园	32	10.49%
3	京口区	镇江房地产物业管理有限责任公司	金山水城	28	7.89%
4	润州区	镇江万达广场商业管理有限公司	万达百货、万达广场步行街	18	33.96%
5	镇江新区	镇江市新苑物业管理有限公司	紫竹苑	10	5.95%

2016年上半年电梯困人次数高于10次的电梯使用单位共有5家，占发生电梯故障使用单位总数（127家）的3.94%，这5家使用单位使用的电梯1174台，但发生的困人故障却高达124起，占困人故障总数345起的35.94%。

4、困人高发电梯维保单位。上半年发生10次以上困人故障的电梯维保单位有：

序号	维保单位	困人次数	困人次数占本单位维保电梯比例
1	江苏粤立电梯安装工程有限公司	47	7.94%
2	镇江富士电梯有限公司	43	4.90%
3	镇江众成电梯销售有限公司	37	4.65%
4	江苏镇江安装集团有限公司	25	4.62%
5	镇江华鑫电梯工程有限公司	20	2.62%
6	奥的斯电梯（中国）有限公司南京分公司	19	6.99%
7	溧阳市常协电梯工程有限公司	17	3.83%
8	日立电梯（中国）有限公司江苏分公司	14	2.03%
9	蒂森电梯有限公司南京分公司	11	4.98%
10	镇江巨通电梯有限公司	11	3.06%
11	镇江南徐中天自动化工程有限公司	11	3.06%

2016年上半年电梯困人次数高于10次的电梯维保单位共有11家，占发生困人故障维保单位总数（64家）的17.19%，这11家单位维保电梯5915台，占总数的78.26%，发生的困人故障为255起，占困人故障总数345起的73.91%。

5、困人故障原因。2016年上半年发生电梯困人故障的主要原因为：一是设备系统故障占26.4%。其中门系统故障占19.15%，电气及控制系统故障占7.25%；二是突发情况占9.79%。如突然停电、或是发生漏水等；三是使用不当等原因占63.81%。如异物卡阻、挡门、超载等。部分小区和商场公众聚集场所的电梯管理和保养不到位，有些人员不文明使用和乘载电梯，电梯使用频率高经常高负荷运行，也是这些地点困人率高的原因。

三、降低困人故障发生率的措施

1、落实使用单位主体责任。电梯使用单位应当加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备相关法律法规和安全技术规范的规定，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度并严格执行。向乘客宣传电梯安全知识，引导乘客文明乘梯。保持电梯紧急报警装置能够随时与安全管理机构或是值班人员实现有效联系，电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织维修作业人员实施救援。经常检查电梯安全注意事项和警示标志齐全清晰在有效期内。监督并配合电梯维保单位做好维保工作。困人高发电梯使用单位和困人高发单部电梯使用单位，要组织电梯维保单位（必要时约请电梯制造单位）对相关电梯认真组织排查，找出困人高发的原因并采取措施解决。

2、落实维保单位安全责任。电梯维保单位应当按照《电梯使用管理与维护保养规则》的要求，规范日常维护保养行为，及时排除电梯故障和安全隐患，对其维保电梯的安全性能负责，保证应急值班电话24小时畅通，接到困人故障通知后30分钟内抵达现场，应急处置后仔细排查困人发生原因并报告96333。困人高发维保单位应积极组织内部排查，分析问题原因，落实整改措施，强化人员业务培训，不断提高维保工作质量，有效降低困人故障发生率。

3、监管部门加强监督检查。市区两级特种设备监管部门应督促电梯使用单位认真履行主体责任，切实加强电梯安全管理。开展对困人高发电梯使用单位的检查，对发现的问题，应责令相关单位立即整改，必要时下发特种设备安全监察指令书责令限期整改，对未按相关规定整改的要依法进行查处。加强对电梯维保单位日常维护保养现场持证人员、维保项目和应急处置能力等检查，严肃处理应急救援无响应或响应不及时的维保单位。

4、加强高温季节电梯安全管理。目前正值高温季节，电梯机房温度控制不好容易导致电梯热载保护，增加困梯故障发生率。电梯使用单位应采取措施将电梯机房运行温度控制40℃以内，定期检查机房降温措施是否有效。电梯使用单位要在轿厢内增设通风设施，提高乘客高温季节乘梯舒适度。维保单位在高温季节要增加检查机房温度项目，发现问题及时告知并配合使用单位处理。电梯使用单位和维保单位均要高度重视高温季节电梯困人应急救援，遇电梯困人故障立即处置，最大程度缩短人员被困时间。